商业模式创新与企业战略转型
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商业模式创新与企业战略转型

最后更新:2019-09-29 18:16:16 作者:汉哲管理研究院 

中国经济增长处于新常态,进入经济增长方式转型的艰难时期。在这样一个时期,企业作为经济活动的主体,在面临环境挑战的同时,也将面临来自于自身条件的制约,如何通过商业模式创新实现企业战略转型,成为摆在企业面前的重要课题。

一、商业模式与企业战略的关系

商业模式与企业战略规划,两者既有联系,又有区别。

(一)商业模式与战略规划具有相同的本质

商业模式与战略规划的本质是相同的,从价值活动实施前的角度看,它们都是对能够获得竞争优势的价值创造活动的规划或设计;从价值活动实施后的角度看,它们都形成了对具有竞争优势的价值创造活动的描述和评估。

无论基于构成要素还是基于逻辑结构的对比分析,商业模式与战略都是高度一致的:完整的商业模式包含企业的战略逻辑、运营逻辑、经济逻辑,其本质是对价值创造活动的描述和设计,而战略规划的本质是为创建竞争优势而对价值创造活动的规划,两者本质相同,商业模式更是通过可视化的价值活动方式,实现了对战略内容的系统解读。 

(二)商业模式与战略规划的侧重点不同

商业模式侧重点是战略实施体系,从战略制定结果开始,着重于对战略实施体系的研究,分析其各种内在逻辑,特别是价值创造逻辑,将不同的内在逻辑解析为不同的商业模式,其所包含的逻辑关系对企业设计具体的战略措施有很好的指导作用,这是战略理论较少涉及的。

而完整的战略规划则是从收集战略信息、评估内部资源和能力开始,设计愿景、使命与战略目标,进行业务定位和业务选择,最终落脚到设计职能战略与战略保障措施,总体来看,这一体系侧重于战略的制定和选择,即战略逻辑,对于运营逻辑和经济逻辑的关注较少,因此,从某种意义上说,战略应当是商业模式的输入或起始环节。

二、互联网背景下的商业模式创新

2015年的《政府工作报告》中,李克强总理8次提到了互联网,而且还首次将“互联网+”写到了《政府工作报告》当中。

近年来,互联网技术加速向各行业、各领域渗透融合,在国民经济和社会各领域中的影响和地位日益突出。在传统行业不断整合的新形势下,互联网交易、手机自动化应用量越来越大,微博、微信等新媒体迅猛发展,特别是移动支付对传统企业的影响非常大,移动化、自动化将是物联网的趋势。可以说,在我国互联网产业快速发展,网民数量平稳增长的背景下,互联网行业将呈现出产业规模迅速扩大,商业模式不断创新,应用领域不断延伸,服务内容不断丰富等特征。特别是,随着互联网加速与传统产业融合,其作为服务平台的作用日益凸显。作为交易平台,互联网已成为分销的重要渠道,越来越多的传统企业进入电子商务领域。

传统商业模式围绕提供产品和服务,通过为最终用户创造价值获得收益,体现的是价值在价值链上的单向流动。互联网时代的平台商业模式,着眼双边或多边市场的用户需求,体现的是价值在网状价值链上的双向流动。这种影响和挑战主要表现对传统营销方式、传统服务模式、传统运营模式、传统组织管理等方面。这里以对传统营销方式的影响为例,传统的基于建立规模化实体渠道的营销方式受到了互联网渠道的巨大冲击,众多实体渠道商面临着生存的压力。互联网渠道具有覆盖面广、接触半径大、产品展示空间无边界,展示成本低、推广方式多样等优势,网络销售中的产品价格明显低于线下的零售价格,因此,线上电商大行其道。

互联网作为新经济的核心,已经并会继续对现存的商业模式、竞争规则等产生深刻的影响。从产业边界看,互联网经济向传统产业渗透、延伸,使产业边界由清晰变得模糊;从企业形态看,以资本为纽带的实体企业向以契约为联系的虚拟企业发展;从竞争模式看,从独立竞争向企业联盟、网络生态环境、平台商业模式竞争转化;从组织结构看,组织从正式结构向网络化非联盟转化;从信息占有看,信息从独占走向共享。特别需要注意的是,上述方面的影响集中体现在互联网背景下企业的竞争模式,将由独立竞争向企业联盟、网络生态环境、平台商业模式竞争转化。

三、商业模式创新中应处理好的几种关系

在商业模式创新应用中应处理好几个关系。一是处理好生态系统内所有利益相关方的关系。必须充分考虑生态系统核心价值而并非自身和产品本身的价值;必须强化自身资源能力在生态系统中的地位。二是处理好创新商业模式与现有管理体系之间的关系。如小米手机的销售方式以电子商务方式为核心,其渠道管理流程更符合创业型企业的需要。三是处理好保持竞争优势与推动源创新的关系。如DELL,随着PC领域企业纷纷采取直销模式来完善自己的商业模式,DELL的优势就被弱化了。四是处理好客户体验与风险控制的关系。以金融业为例,需要权衡好客户体验和风险控制的关系。

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